クラウドPBXとは

クラウドPBXは「社内電話もクラウドへ!」をコンセプトにクラウドシステムとIP電話の長所を融合させた革新的な電話環境サービスです。

顧客管理の充実

標準で備わっているクラウド上の電話帳管理機能を使い、顧客管理(ミドル業務)を充実させます。電話のベルと同時にお客様の名前がポップアップするので「誰からのどんな要件の電話か」すぐに判断が付き、顧客満足度をアップすることができます。

コミュニケーションの充実

以前は大企業でしか導入されていなかった自動音声応答機能(IVR)、スケジュール転送、スケジュール録音、全通話自動録音、全通話自動記録、通訳との三者通話などお客様との電話受付(フロント業務)でのコミュニケーションの充実が可能になります。

顧客管理の機能一覧

顧客情報をその属性やコンタクト履歴から検索し、さらにその顧客の情報を追加・修正することができます。
本サービスには標準で以下の7つの機能が備わっています。

リスト検索

顧客の属性情報(電話番号や名前、フリガナ、郵便番号、住所、メールアドレスなど)で検索することができます。
また、リストの作成日や更新日で検索することも可能です。

リスト登録

名前、フリガナ、電話番号、メールアドレスなどの属性情報の他、追加情報として注意点や特記項目などの顧客情報を登録することができます。

リスト詳細登録

受信した全ての顧客に関して注意事項や用件などを登録しておくことができます。
この登録は各回線ごとに行います。

リスト詳細検索

「リスト詳細登録」に登録された各回線ごとの顧客情報を検索することができます。

履歴詳細検索

いつ、どの回線に受信があったか、その受信履歴を調べることができます。

Excelインポート

複数の顧客情報をExcelファイルを用いて一括して登録することができます。

CSVインポート

複数の顧客情報をCSVファイルを用いて一括して登録することができます。


低価格!クラウドIP電話

豊富な機能

IT技術を駆使したクラウドPBXのため、ビジネスフォンを超える機能が利用できます。
クラウドCTIとして利用すればコールセンターの構築も可能です。

低コスト

と合わせてご導入いただくと通話料も30秒~3分単位など、ニーズに合わせたご提供が可能となりますので高額なPBXの購入は不要です。

ネット環境のみ

インフラの環境は電話回線が不要でインターネットのみ。
※オンプレ型での導入をご検討の際はお問い合わせください。

選べる端末

「スマートフォン」「IP電話機」「PC」など各種端末から利用可能です。もちろんそれらの組み合わせも自在です。
※スマートフォンの場合は4G・LTE、またはWi-Fi環境下でご利用いただくことができます。

オフィスが変わる!

今お使いのビジネスフォン
こんなお悩みありませんか?

①オフィスのレイアウト変更や引越をしたい!けど踏み切れない…

・電話番号は長い間使用しているので移転後も出来るものなら変えたくない…
・レイアウト変更、引越し・床下配線、回線工事、作業とともに増える費用…

②月々かかる費用が高い…

・同じ会社なのに別拠点とは外線通話のため積み重なる通話料。
・再リースの繰返し、壊れかけのPBX…

③もっと便利にならないの…?

・システムを入れるなら便利に使いたい。
・かゆい所に手が届くような機能が欲しい。

④設定変更に時間がかかる…

・アナウンスを流すにも留守電設定するにも変更が必要で、その度に業者へ電話…
・あれ?明日は設立記念日。アナウンスの変更が間に合わない…

クラウドPBXなら

①レイアウト変更・引越しにもラクラク対応

LANケーブルにつなぐだけ

端末の設定はそのまま使用可能なため、引っ越しをしても新拠点のLANケーブルにつなぐだけでOK!
床下配線、回線工事不要!レイアウト変更は 自由自在!
なんと!海外に行ってもそのまま使える!

番号そのまま

と一緒に契約いただけば、番号変えずにそのままで使えます! ※諸条件あります
特に0AB-J番号の移転に伴う番号変更も同一市外局番内なら変えずに行えます。
メールの署名、Webサイト、名刺などなど、変更作業は不要です!
変更のお知らせにかかるコストももちろんカット!

BCP・在宅勤務対策も

PBXや回線がクラウド上だから、BCPや在宅勤務対策としても有効です。
またインターネット環境さえあれば代表の他拠点での代理着信も簡単設定!
勿論スマホでも受けれる為、イザという時の事業継続性も優れています!

事業拡大も安心

端末の増設はPBXがクラウド上にあるためラクラク!
必要なのはインターネット環境につながるLANケーブルだけ!
スマホならばアカウント情報の入力だけ!WiFiやLTEで利用可能!
クラウドCTIとして利用すればコールセンターの構築も可能です。

②通信経費が大幅ダウン!

買い替え/メンテナンス不要

バージョンアップはクラウド上で実施するため常に最新環境で使用できます!
主装置の老朽化による買い替え不要で常に最新機能でご利用頂けます。
トラブルやレイアウト変更・引越しの際にかかる作業…これからは必要ありません!
長期維持コストはオンプレ型と比べても断然おトク。

電話料金が安い

離れた拠点間でもクラウドPBXだから内線通話!外出している営業さんも、スマホから内線通話が可能!
しかも、なら、外線通話も 4.6円/90秒 で格安!
さらに、月額固定料金も安いから電話料金全体がググッと安く!
チャネルアップの料金も150円/chと超格安!代表番号など多チャネル同時着信は超お得!

拠点毎に買っていた設備を集約

クラウドシステムのため全拠点の電話設備を集約することができ、
拠点間内線用のVPNも不要、また電話機も全社で共用出来る為、投資効率が高い。
メーカーや保守業者も一元化出来、拠点単位で非効率な設備投資を一新!

③お客様自身で設定変更!

管理画面から自由に設定

自動応答設定も、内線番号設定も、鳴らし分け設定も、業者に頼ることなく 自分で設定可能!
業者とのスケジュール調整も不要になります。

変更したら即反映

クラウド型だから、設定の変更は即反映!
急な設定変更も遠隔からでも対応可能!
変更後の確認もすぐにできて安心!

スマホからでも変更可能

デバイスフリーだから、スマホからでも管理画面の操作が可能です!
忘れてしまった設定変更も、どこからでも設定、確認できる!

充実の機能群!①

デバイスフリー

私用のスマホが会社の電話に!
会社の番号でどこからでも発着信が可能!

IVR(オプション)

ダイヤル操作によって接続先を誘導!
接続先を選んで頂いて、業務効率アップ!

顧客管理に必須の
共有電話帳

クラウド型で設定・保存、瞬時に全SIP電話機に反映!

段階着信

段階的に鳴らし分け!
回線毎に、3段階まで設定可能!

全通話録音

全ての通話を自動で録音!メモ不要!
「言った言わない」などのトラブル防止!
通話内容保持でイザという時の保険に!
通話量に関係なく6ヶ月間自動保存

通話履歴

全ての通話の履歴を保存!
エクスポートすれば分析にも使える!

充実の機能群!②

営業時間設定

各電話番号に併せた営業時間外の受電方法を設定することができます。

●アナウンス設定
:営業時間外に留守電の入力を促す
留守電に登録されるとお知らせメールが届く

●転送設定
:営業時間外に別の電話番号へ転送
:営業時間外にアナウンスを流す

●留守電設定

拠点間内線

遠隔拠点間の電話を内線化することができ、通信料を大幅に削減することができます。

複数番号受発信

1台の電話機、PCから複数の電話番号で受発信することができます。
電話番号は050番号や全国の地域番号(0AB-J番号)、0120番号、0800番号も含めご選択いただけます。

こんなことも!

モニタリング(オプション)

こんなことまで!

IVR 自動音声応答(オプション)

お客様からのお問合せを24時間自動音声応答で受付・対応が可能です。
IVRルールは自由に設定でき、問合せ内容もメールでお届け。ビジネスチャンスを逃しません!

ご利用シーン
・クリニック/レストラン/美容院の予約受付
・カタログ請求/お客様からの資料請求の自動受付

まだまだ!

まだまだ!

簡易CRM機能

顧客の情報は、セキュリティ対策が施されたクラウド上の共有電話帳のメモ機能を使用することによって一元的に管理することができます。
共有電話帳には会社名、電話番号の他、計10項目を登録しておくことができます。

さらにAPIを利用したCRM連携も出来ます。
発着信時の手間を自動化し、お客様対応に集中!

クラウドCTIとして利用すればコールセンターの構築も可能です。

対応デバイスは?

OS Windows 7 以降
Mac OS X 10.6 以降
メモリ 2GB以上
回線速度 100Mbps以上(上り、下り共)
光ファイバー回線推奨
スマートフォンOS Android 4.1 以降
iOS 9 以降
ブラウザ Google Chrome

番号変更の必要なし!

新規番号取得はもちろん現在ご利用中の0ABJ番号(大阪06・東京03 etc)の継続利用もお任せ下さい。

番号発行可能エリア一覧

都道府県 市町村 市外局番
北海道 江別市 011
北広島市 011
札幌市 011
空知郡南幌町 011
宮城県 黒川郡 022
塩竈市 022
仙台市 022
多賀城市 022
名取市★ 022
宮城郡 022
埼玉県 上尾市 048
朝霞市 048
入間郡 049
入間市 04
桶川市 048
春日部市 048
川口市 048
川越市 049
北足立郡 048
北葛飾郡★ 048
越谷市 048
さいたま市 048
坂戸市 049
狭山市 04
志木市 048
草加市 048
鶴ヶ島市 049
所沢市 04
戸田市 048
新座市★ 042
048
蓮田市 048
鳩ヶ谷市 048
比企郡★ 049
富士見市★ 048
049
ふじみ野市 049
都道府県 市町村 市外局番
埼玉県 三郷市 048
八潮市 048
吉川市 048
和光市 048
蕨市 048
千葉県 我孫子市 04
市川市 047
印西市 0476
印旛郡★ 0476
印旛郡酒々井町 043
浦安市 047
柏市 04
鎌ヶ谷市★ 047
佐倉市 043
白井市 047
千葉市★ 043
047
富里市 0476
流山市 04
習志野市 047
成田市 0476
野田市 04
船橋市★ 047
松戸市 047
八街市 043
八千代市 047
四街道市 043
東京都 23区 03
昭島市 042
あきる野市 042
稲城市 042
青梅市 0428
清瀬市 042
国立市 042
小金井市★ 042
0422
国分寺市★ 042
都道府県 市町村 市外局番
東京都 小平市★ 042
狛江市★ 03
狛江市西和泉 042
立川市 042
多摩市 042
調布市★ 03
042
0422
西多摩郡★ 042
西多摩郡奥多摩町 0428
西東京市★ 042
西東京市新町 0422
八王子市 042
羽村市 042
東久留米市 042
東村山市 042
東大和市 042
日野市 042
府中市★ 042
福生市 042
町田市★ 042
044
三鷹市★ 0422
三鷹市中原一丁目 03
武蔵野市 0422
武蔵村山市 042
神奈川県 愛甲郡 046
厚木市 046
綾瀬市 0467
伊勢原市 0463
海老名市 046
鎌倉市 0467
川崎市 044
高座郡 0467
相模原市★ 042
相模原市南区★ 046
都道府県 市町村 市外局番
神奈川県 座間市★ 042
046
逗子市小坪 0467
茅ヶ崎市 0467
中郡 0463
秦野市 0463
平塚市 0463
藤沢市 0466
大和市 046
横浜市 045
山梨県 北都留郡 0428
愛知県 愛知郡 0561
安城市 0566
海部郡大治町 052
あま市 052
一宮市 0586
稲沢市★ 0586
犬山市 0568
尾張旭市★ 052
0561
春日井市 0568
刈谷市 0566
北名古屋市 0568
清須市 052
小牧市 0568
瀬戸市 0561
高浜市 0566
知立市 0566
東海市★ 052
名古屋市 052
西春日井郡 0568
日進市★ 052
0561
碧南市 0566
みよし市 0561
岐阜県 各務原市★ 0586
都道府県 市町村 市外局番
京都府 乙訓郡 075
京都市★ 075
久世郡久御山町★ 075
長岡京市 075
向日市 075
八幡市 075
大阪府 池田市★ 072
池田市空港 06
泉大津市 0725
和泉市 0725
茨木市 072
大阪狭山市 072
大阪市★ 06
072
柏原市 072
交野市 072
門真市★ 06
072
堺市 072
四條畷市★ 072
吹田市 06
摂津市★ 06
072
泉北郡★ 0725
大東市 072
高石市 072
高槻市 072
豊中市 06
豊能郡 072
富田林市★ 072
寝屋川市 072
羽曳野市 072
東大阪市★ 06
072
枚方市 072
藤井寺市 072
松原市 072
都道府県 市町村 市外局番
大阪府 三島郡 075
箕面市 072
守口市 06
八尾市★ 06
072
兵庫県 明石市 078
芦屋市 0797
尼崎市 06
伊丹市 072
加古川市平岡町土山 078
加古郡播磨町★ 078
川西市 072
川辺郡 072
神戸市 078
三田市 079
篠山市 079
宝塚市★ 072
0797
0798
西宮市★ 078
0797
0798
広島県 安芸郡 082
広島市★ 082
福岡県 大野城市 092
遠賀郡 093
春日市 092
糟屋郡 092
北九州市 093
京都郡苅田町★ 093
古賀市 092
太宰府市 092
筑紫郡★ 092
筑紫野市 092
中間市 093
福岡市 092

※0120・0800も発行可能です
※★マークは地域により発行可能です

通話料金比較

をご利用頂く際にかかる通話料の単価を比較となります。
現状ご利用頂いております通話状況に合わせた課金プランをご提供可能です。